Welchen Versand bieten Sie an?
Wir versenden Ihre Post üblicherweise per Royal Mail. Diese Option können Sie an der Kasse auswählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Versandseite. Größere Bestellungen können je nach Standort mit Kurierdiensten wie DPD, DHL oder UPS versendet werden.
Versenden Sie international?
Ja, das tun wir. Die Liste der Länder, in die wir derzeit liefern, finden Sie hier. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@joliebeauty.co.uk. Wir können möglicherweise einen Kurierdienst für Sie anfordern. Wir versenden nicht nach China.
Brauchen Sie Social Influencer/Promoter?
IWenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten, kooperieren wir manchmal mit Beauty-Bloggern und YouTubern. Bitte senden Sie eine E-Mail an pr@joliebeauty.co.uk, um zu erfahren, ob Sie unseren Promoter-Kriterien entsprechen.
Haben Sie ein Affiliate-Programm?
Wenn Sie unsere Produkte lieben und der Welt davon erzählen möchten, großartig! Sie können sich bei uns bewerben Partnerprogramm hier.
Sind alle Ihre Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Alle unsere Produkte sind vegan und frei von Tierversuchen. Wir führen keine Tierversuche durch, lassen sie nicht in unserem Auftrag durchführen und verkaufen nicht in Länder, in denen Tierversuche vorgeschrieben sind.
Sind Ihre Produkte sicher, wenn sie nicht an Tieren getestet wurden?
Unsere Produkte werden strengen Labortests unterzogen, um den britischen und EU-Kosmetikgesetzen zu entsprechen. Das Ergebnis ist ein vollständiger CSPR-Sicherheitsbericht für jedes Produkt. Wir können historische Daten nutzen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte die sichersten Inhaltsstoffe verwenden.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Nein, wir sind derzeit ein reiner Online-Shop, beliefern aber Großhandelsgeschäfte weltweit.
Werden Ihre Produkte aus Großbritannien verschickt?
Ja, wir haben ein Lager in Großbritannien. Das bedeutet, dass wir für die meisten Artikel (die nicht vorbestellt sind) in Großbritannien eine Lieferung am nächsten Werktag anbieten können.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen, sofern das Produkt vollständig unbenutzt, versiegelt und in keiner Weise manipuliert ist. Oder wenn innerhalb von 14 Tagen ein Fehler gemeldet wird. Siehe unsere vollständiges Rückgaberecht hier.